华宇物流 02585664977 南京托运公司 南京长途搬
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华宇物流 02585664977 南京托运公司 南京长途搬
产品属性
详细信息 南京华宇物流有限公司02585664977搬迁服务部:
现拥有车辆70 辆,日搬迁量为 100 多个车次,有固定的专业搬运人员80人,是南京市较早从事搬家行业,具规模的大型专业搬家公司。本着服务至上的宗旨“急客户所急、忧客户所忧”,公司提出了服务到家的服务理念,提供家具的拆装,上门免费提供大型物品的搬迁就位。这一系列的服务举措提高了服务质量,增强了竞争力,赢得了客户的信赖。
物流配送部:
承接市内长短途货物快运配送,市内小件物品快递配送业务,现为多家公司、超市公司长期配送货物。
社会呼唤文明有序的服务,南京呼唤专业化的服务人员,我们关注着生活中的每个家庭,我们深知“服务是永无止境的”有了您的信任支持相信我们会做的更好。
我们的原则 :客户至上、信誉、服务。
我们的经营方针:以质量求生存、服务求发展。
||服务理念||
南京喜顺搬家有限责任公司以“精致搬家的领航者”为理念,用精致的专业服务赢得客户百分之百的满意,以人为本,以客为尊。为您提供“省心、省事、省时、省力”的精致服务,让您轻松快乐乔迁新居。
||服务承诺||
1、为您提供全天候搬家、物流服务,做到随时响应。
2、按您的要求准时到达指定地点等候,不迟到。
3、热情服务、礼貌待客、细心负责。
4、在货物的装卸过程中,保证轻拿、轻放,确保货物不损坏。
5、客户的物品如有损伤,在指定工作日内将得到赔付。
6、如您有特殊需求,可以要求提供专业化搬迁方案。
||服务流程||
一、业务接待
接待客户上店预约或电话预约,要清楚明白地向客户介绍公司概况、服务项目、服务种类、收费标准,迅速准确地了解客户需求。
二、登记
根据客户要求提供服务种类,详细了解掌握客户的基本资料并登记存档。对大型搬场及其它业务及时上报,由专业人员同客户协商办理。并根据客户需要为其提供专业的策划、评估、咨询服务。
三、确定时间安排车组
根据客户要求和车组情况确定搬家时间,就近安排车组并及时与客户进行沟通协商。根据服务种类向客户提供包装器材和包装服务。
四、签定合约进行搬迁作业
车组到达现场后,根据约定同客户签定搬家合约,填写贵重物品清单并为客户代办贵重物品保险后实施搬迁服务。
五、填写客户意见表
搬迁结束后,清理包装废弃物,填写客户意见表结算服务费用。
六、服务后回访
搬迁后三日内,进行客户回访,及时了解掌握整体服务状况,听取客户意见和建议并认真加以改进。
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